1. قابل عمل بصیرت: جب آپ درد کو کم کرنے اور خوف کو دور کرنے کے واحد مقصد کے لیے اپنے ملازمین، صارفین اور سرمایہ کاروں کی آنکھوں کو سنتے ہیں، تو دونوں کام کریں، وہ ان کی امیدوں اور خوابوں کو ظاہر کر دیں گے اور یہی جادو ہونے دو۔

1. usable insight: when you listen into the eyes of your people, customers and investors with the sole purpose of alleviating pain and assuaging fear and then do both, they will reveal their hopes and dreams and that's when magic happens.

2. اس خیال کا مقصد طاقتور امریکیوں کو خوش کرنا تھا۔ کارن لابی جس نے ٹرمپ کے ای پی اے پر چھوٹ پروگرام کے ذریعے مکئی پر مبنی ایتھنول جیسے بائیو فیول کی مانگ کو کم کرنے کا الزام لگایا تھا، لیکن ریفائننگ انڈسٹری میں شدید شور شرابہ کے درمیان اسے چھوڑ دیا گیا تھا۔

2. the idea was aimed at assuaging the powerful u.s. corn lobby which has accused trump's epa of undermining demand for biofuels like corn-based ethanol through the waiver program, but was scrapped amid intense protest from the refining industry.